Die Zeiten \u00e4ndern sich. Eine haneb\u00fcchene Weisheit.
Die Digitalisierung macht alles einfacher, scheinbar ein genauso einfacher Sinnsatz. Aber stimmt das?<\/p>\n\n\n\n
In diesem Jahr waren die ersten Buchungsschritte f\u00fcr Flug und Auto, die wir wie immer Online machen, doch sehr holprig. <\/p>\n\n\n\n
Aktuell wird ja \u00fcber die Vergleichsportale geschrieben und dass deren Unabh\u00e4ngigkeit in Frage zu stellen, wie \u00fcberraschend. Wir haben es hautnah erlebt. War es vor einigen Jahren wirklich noch ein Leichtes \u00fcber die gro\u00dfen Portale wie momondo und swoodoo sich passende Fl\u00fcge herauszusuchen und diese dann zu buchen, so lauern auf jeder Website mehr und mehr Fallstricke, die die Unaufmerksamkeit des Kunden ausnutzen, um mehr Geld in einer engen Kalkulation zu generieren.
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Am Ende bucht man dann doch die klassischen Portale, wie Expedia, Lufthansa oder Opodo. Aber auch hier gibt es einige Stolpersteine, so werden auch Fernfl\u00fcge heute immer ohne Gep\u00e4ck verkauft, sorry, aber diese Augenwischerei kann niemand ernsthaft gut hei\u00dfen.
Wir waren auch beinahe so weit, dass wir in ein Reiseb\u00fcro genutzt h\u00e4tten. <\/p>\n\n\n\n
Die sch\u00f6ne neue Internetwelt, jeder will mit m\u00f6glichst wenig Aufwand und ohne Arbeit reich werden und das funktioniert nur, wenn man Leute hinters Licht f\u00fchrt. Nachhaltiges Wirtschaften ist nicht mehr angesagt.
Der vermeintliche Zeitgewinn geht durch unz\u00e4hliges Vergleichen verloren, man muss st\u00e4ndig Winkelz\u00fcge beachten und die augenscheinliche Bequemlichkeit weicht dem immanenten Gef\u00fchl, dass man als Konsument nicht f\u00fcr voll genommen wird. <\/p>\n\n\n\n
Weiter ging es mit der Buchungsodyssee beim Mietwagen. Die letzten Jahre haben die Partner \u00fcber das ADAC Portal immer die besten Angebote f\u00fcr die USA gehabt, vor allem wenn man 2 Fahrer melden will. Das Portal steht f\u00fcr Seriosit\u00e4t, dachte ich immer.<\/p>\n\n\n\n
Zuerst hatte ich bei Sixt gebucht, der Preis war sehr interessant und deutlich g\u00fcnstiger als die anderen Anbieter. Mir war bei der Buchung auch keine Kr\u00f6te aufgefallen, die es zu schlucken galt, daher wollte ich dem deutschen Auswanderer in den USA eine Chance geben.
Nach einer zuf\u00e4lligen Suche nach der Choiceline von Sixt fand ich einen Hinweis, den ich auch in den Gesch\u00e4ftsbedingungen nach einiger Suche fand, dass man mit einem Sixt-Mietwagen sich nur in bestimmten Staaten aufhalten darf.
Da wir sehr spontan unterwegs sein wollten, kam diese L\u00f6sung aber nicht in Frage, da die meisten, an Colorado angrenzenden Staaten bei einer Sixt-Buchung ausgeschlossen sind.
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Also stornierte ich meine Buchung nach einer Woche, legte einen dreistelligen Betrag aus dem Budget oben drauf und buchte die gleiche Wagenkategorie bei Hertz. Ich zahlte den Aufpreis auch deswegen, weil wir den Mietwagen nach drei Tagen Denver in der Innenstadt abholen konnten und am Ende der Reise am Flughafen abgeben k\u00f6nnen.
Alles Bombe, dachte ich, bis ich nach vier Wochen mir nochmal die Auftragsbest\u00e4tigung anschaue und dort lese, dass ich vor Ort eine Einwegmiete von $ 150 zahlen m\u00fcsse. Ich fiel aus allen Wolken, zumal w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs nur ein sehr oberfl\u00e4chlicher Hinweis zu einer m\u00f6glichen Preiserh\u00f6hung kam, der vom Portal angezeigte Preis aber, obwohl er neu f\u00fcr diese Konfiguration kalkuliert wurde, gleich blieb.
Zum einen ist nicht nachvollziehbar, dass diese Kosten nicht \u00fcber das Portal abgebildet werden k\u00f6nnen (billiger-mietwagen.de bekommt das auch hin) und \u00fcberhaupt ist ein Aufpreis f\u00fcr eine Einwegmiete bei einer Distanz von weniger als 20 Kilometern ein sehr schlechter Witz.<\/p>\n\n\n\n
Also habe ich auch diese Wagen storniert und bin jetzt mal wieder bei Alamo gelandet. Ich hoffe, dass ich hier keine \u00dcberraschung erleben werde.<\/p>\n\n\n\n
Wenn es einfach w\u00e4re, dann k\u00f6nnte es jeder.
Leider wird die Welt immer komplizierter und Gesetze, die f\u00fcr uns Verbraucher mehr Transparenz bringen sollen, werden von vermeintlich ausgefuchsten Unternehmen aus dem In- und Ausland ab absurdum gef\u00fchrt und unterh\u00f6hlt.
Diese Unternehmen schaufeln sich und der gesamten Internet-Reise-Branche ihre eigenen Gr\u00e4ber.
Es stellt sich auch die Frage, wer bei solchen Unternehmen arbeiten will, aber vielleicht ist es auch nur noch eine Frage der Zeit, bis solche Unternehmen komplett digitalisiert sind, weil niemand f\u00fcr solche Gesch\u00e4fte arbeiten will, die wie Versicherungsvertreter auf Fehler des Kunden spekulieren.<\/p>\n\n\n\n
Hoffentlich setzen sich am Ende doch endlich wieder Unternehmen durch, die f\u00fcr ein ehrliches Gesch\u00e4ft einen ehrlichen Preis verlangen. Diese sind aber sehr schwierig im Internet zu finden, wo immer nur der lauteste gewinnen wird.<\/p>\n\n\n\n
Ein frommer Wunsch …
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Die Zeiten \u00e4ndern sich. Eine haneb\u00fcchene Weisheit. Die Digitalisierung macht alles einfacher, scheinbar ein genauso einfacher Sinnsatz. Aber stimmt das? In diesem Jahr waren die ersten Buchungsschritte f\u00fcr Flug und Auto, die wir wie immer Online machen, doch sehr holprig. Aktuell wird ja \u00fcber die Vergleichsportale geschrieben und dass deren Unabh\u00e4ngigkeit in Frage zu stellen, … Wer Bucht, der flucht<\/span> weiterlesen